Η γρήγορη σκέψη μιας χειρίστριας αστυνομικών κλήσεων κατάφερε να σώσει τη ζωή μιας γυναίκας στη Βρετανία.
Η κλήση 999 που δόθηκε στη δημοσιότητα από τη Μητροπολιτική Αστυνομία αποκάλυψε πώς η Pippa Harvey, χειρίστρια της κλήσης, καθοδήγησε τη γυναίκα σε μια σειρά από απλές ερωτήσεις για να διαπιστώσει αν η ζωή της ήταν σε κίνδυνο.
Όταν η γυναίκα ζήτησε πίτσα, η Harvey την ρώτησε: «Ζητάτε πίτσα ή ζητάτε αστυνομία; Αν είναι αστυνομία, πείτε ναι».
Η Harvey συνέχισε να καθοδηγεί την γυναίκα με ερωτήσεις, στέλνοντας παράλληλα αστυνομικούς στο σπίτι της. Ρώτησε αν η γυναίκα ή τα παιδιά της είχαν απειληθεί. «Αν απείλησε εσάς, πείτε πεπερόνι. Αν απείλησε τα παιδιά, πείτε τυρί», της είπε.
Βρετανία: Οι σωστές ερωτήσεις στο σωτήριο τηλεφώνημα
Η γυναίκα απάντησε «πεπερόνι», επιβεβαιώνοντας την απειλή. Στο βάθος ακουγόταν ένα παιδί να κλαίει. Η Harvey της είπε ότι η αστυνομία ήταν καθ’ οδόν και ότι θα την ξανακαλούσε αν χρειαζόταν, αλλά προειδοποίησε ότι έπρεπε να κλείσει το τηλέφωνο για να μην φανεί ύποπτο αν καλούσε για πίτσα.
Η Harvey είχε μόλις λίγους μήνες στην θέση της όταν έλαβε την κλήση, όπως ανέφερε η Μητροπολιτική Αστυνομία. Αργότερα, της απονεμήθηκε έπαινος για την άμεση αντίδρασή της. Κοινοποιώντας τη βράβευση, η Μητροπολιτική Αστυνομία υπενθύμισε στους πολίτες ότι μπορούν να καλέσουν το 999 ακόμα κι αν δεν μπορούν να μιλήσουν ελεύθερα.
Η βία κατά των γυναικών και των κοριτσιών θεωρείται πλέον εθνική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με μια στις τέσσερις γυναίκες να έχει βιώσει ενδοοικογενειακή βία κατά τη διάρκεια της ζωής της. «Υπάρχει πραγματική ανάγκη για πρόληψη και αλλαγή νοοτροπίας», τόνισε η Sarah Crew, αρχηγός της αστυνομίας του Avon and Somerset, προσθέτοντας ότι είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλιστεί η ασφάλεια του κοινού.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου